Laisser des notes et commentaires

Il existe plusieurs endroits où vous pouvez laisser une note ou un commentaire dans votre GEM-WORK, qu'il soit public ou non.

Ainsi, dans votre Point de vente, il y a trois endroits pour inscrire des notes, mais attention : elles ne seront pas toutes cachées de votre client. 

1. Au côté du nom du Client, il y a une feuille de papier, celle-ci deviendra jaune si elle contient un commentaire. Ces notes ne seront pas visibles par le clients. 

2. Lorsqu'un service est sélectionné, il y a un espace nommé Notes internes pour les bons de travail. Vous pouvez ajouter des commentaires relatifs au service, mais votre client n'y aura pas accès non plus.

3. Quant au Message sur la facture, toutes les informations introduites ici figureront sur la facture de votre client. 

Si vous souhaitez introduire des commentaires relatifs au client, cliquez sur la page jaune et une fenêtre s'ouvrira. Cliquez à nouveau sur celle-ci si vous désirez masquer les commentaires. 

Lorsque vous cliquerez sur l'Horodateur dans le Point de vente, vous disposerez de deux autres espaces pour inclure des notes : 

• Note(s) pour le travail
• Notes internes pour les bons de travail. Ces notes seront en collaboration avec celles vues précédemment dans le Point de Vente, en ce sens, votre employé pourra inscrire des notes et votre aviseur aura accès aux détails de celles-ci une fois le travail complété.