Quand un système est-il supprimé?

Bianca Amorim

Mise à jour 10 avril 2026 20:49

Le système vérifie chaque nuit pour les système inactif qui ont les conditions suivantes :

Aucune connexion d'utilisateurs depuis 90 jours;
Aucune factures envoyées aux clients (le système vérifie seulement sur la plateforme où le système existe. Par exemple, si le logiciel est un GEM-WORK sur le logiciel GEM-WORK Inc, il vérifie les factures sur ce système seulement. Donc, si le client est facturé sur une plateforme externe comme V2V, ce que nous ne devrions plus faire, le système ne verra pas la facture);
L'option Interne à GEM-SUITE « ne pas supprimer automatiquement » n'est pas coché.

Si toutes ses conditions sont vraies, le système envoie un courriel pour prévenir le client 14 jours avant la suppression, ensuite un autre 7 jours avant, et puis il le supprime.