Lorsqu'une facture a été faite à une date erronée, mais qu'elle a déjà été fermée, il est possible d'annuler la facture originale pour en faire une seconde à la bonne date.
Ouvrez le Point de vente, cherchez dans la loupe la facture avec la erronée date et ouvrez-la.
Notez que les valeurs sont positives et que la date de facturation dans cet exemple est le 12 avril. Pour corriger la date, appuyez sur le bouton "Renverser", situé en bas de page, à côté du bouton "Subdiviser".
Lorsque vous cliquez sur le bouton, GEM-WORK vous demandera de confirmer le renversement avec le message: ''Êtes-vous certain de vouloir renverser cette vente?''
Cliquez sur Oui.
Les valeurs seront négatives et la date de la facture sera vide.
Après chaque renversement factures, il faut faire le bouton paiement afin de finaliser la vente de renversement.
Appuyez à nouveau sur le bouton "Renverser".
Lorsque vous cliquez sur le bouton, GEM-WORK vous demandera de confirmer le renversement avec le message: ''Êtes-vous certain de vouloir renverser cette vente?''
Cliquez sur Oui.
Les montants redeviendront positifs et il sera possible de sélectionner une autre date de paiement et de générer une nouvelle facture.
Dans ce cas, la date a été modifiée du 26 mai au 20 mai.
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