10 Raisons d'utiliser l'Agenda

Le cœur de GEM-CAR est le calendrier.

1. La gestion des couleurs nous indique si le client quitte le véhicule, a besoin d'une courtoisie ou d'un transport ou s'il attend : flexibilité dans la gestion des horaires.

2. Validation des rappels au moment de programmer le rendez-vous de changement de frein avec vidange d'huile.

3. Confirmation que tous les rendez-vous sont facturés (couleur bleue) :

• Le client n'est pas venu : il peut être reprogrammé
• La voiture a été laissée dehors avec les clés dans la boîte

4. Planification des rendez-vous par durée, et non par longueur de note :

• 8 rendez-vous pour un changement de transmission qui prend une ligne
• Une vidange d'huile de 30 minutes avec 10 contrôles

5. Gestion des performances des techniciens.

6. L'utilisation d'un poinçon électronique.

7. Indication sur la facture du technicien qui a effectué le travail (ex. T1, T2).

8. Organisation : ordre dans lequel les travaux ont été effectués.

9. Repositionnement des rendez-vous dans le temps.

10. Planification par spécialité (affichage : pneus, mécanique et camion).

10.5 Gestion des congés/formations.