Laisser des commentaires internes et notes

Il existe plusieurs endroits où vous pouvez laisser une note ou un commentaire sur votre GEM-CAR, que le commentaire soit public ou non.

Dans votre Point de vente, il y a trois endroits pour les notes, mais attention: elles ne seront pas toutes visibles pour votre client. 

1. A côté du nom du Client, il y a une feuille de papier qui devient jaune s'il y a un commentaire. Cette feuille ne sera pas visible pour le client. 

2. Lorsqu'un service est sélectionné, il y a l'espace intitulé Notes internes pour les bons de travail. Vous pouvez ajouter des commentaires relatifs au service, mais votre client n'y aura pas accès non plus.

3. Quant au Message sur la facture, toutes les informations introduites ici figureront sur la facture de votre client. 

Si vous souhaitez introduire des commentaires relatifs au client, cliquez sur la page jaune et une fenêtre s'ouvrira. Cliquez à nouveau sur la page jaune pour masquer les commentaires dans le Point de vente. 

Lorsque vous cliquerez sur l'Horodateur, dans le Point de vente, vous disposerez de deux autres espaces pour inclure des notes: 

• Note(s) pour le travail 

• Notes internes pour les bons de travail (Cet espace communique avec celui du Point de Vente, donc un technicien peut rapidement fournir une note à un aviseur. Les notes seront transmises lorsque le punch sera interrompu ou arrêté.)