Lorsqu'une facture a été créée avec une date, un client, un véhicule ou toute autre information incorrecte, mais qu'elle a déjà été fermée, il est possible d'annuler la facture d'origine et d'en créer une deuxième avec les informations correctes.
Ouvrez le Point de vente, recherchez la facture contenant les informations erronées à l'aide de la loupe, puis ouvrez-la.
Notez que les valeurs sont positives dans la facture.
Pour renverser (annuler) la facture contenant les informations erronées, appuyez sur le bouton Renverser situé en bas de la page, à côté du bouton Subdiviser.
Lorsque vous cliquerez sur le bouton, GEM-CAR vous demandera de confirmer le renversement avec le message: « Êtes-vous certain de vouloir renverser cette vente? »
Cliquez sur Oui.
Les valeurs seront négatives et la date de la facture sera vide.
Appuyez à nouveau sur le bouton "Renverser".
Lorsque vous cliquerez sur le bouton, GEM-CAR vous demandera à nouveau de confirmer le renversement avec le message: « Êtes-vous certain de vouloir renverser cette vente? »
Cliquez sur Oui.
Les valeurs redeviendront positives et vous trouverez dans le Message sur la facture les données relatives à cette vente qui a été renversée pour être corrigée. Vous pourrez désormais corriger toutes les données incorrectes : client, véhicule, produits et services.
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