Différencier les calculs de temps

Dans cette FAQ, nous aborderons les sujets suivants :

1. Temps planifié

2. Temps vendu

3. Temps réel

4. Facturation du temps planifié vs du temps réel

1. Temps planifié

Le temps planifié est celui indiqué pour le service dans le code d'inventaire. C'est un temps prévu. Pour le consulter ou le modifier, suivez les étapes suivantes.

À partir du menu principal situé à gauche de l'application, cliquez sur Inventaire > Produits et Services et sélectionnez un service. 

Ensuite cliquez sur l'onglet Calendrier. Entrez ou modifiez, en centièmes, le Temps par défaut pour exécuter ces travaux. Par exemple, 0.25 est équivalent à 15 minutes. Ensuite cliquez sur Enregistrer.

On peut également voir le temps planifié directement à partir du Point de vente en ajoutant le service. Il est toutefois à noter que si vous modifiez le Temps planifié directement dans le Point de vente, par exemple, si vous le changez pour 1 heure plutôt que 15 minutes, il ne sera pas modifié dans le service. En d'autres mots, si vous ajoutez ensuite le service à une autre vente, le Temps planifié sera à nouveau de 15 minutes.

2. Temps vendu

Le temps vendu est celui qui est inscrit dans la quantité pour la main-d'œuvre (au Point de vente). Donc si le temps planifié est 15 minutes et que j'entre 2 pour la quantité, je vends donc 2 x 15 minutes de temps. Le temps vendu est donc de 30 minutes.

3. Temps réel

Le technicien va démarrer le Horodateur.

Le temps réel est celui poinçonné par le mécanicien dans la section Horodateur, donc le temps qui lui a été nécessaire pour compléter les travaux.

Lorsque vous retournerez au Point de vente, vous verrez les données suivantes :

• Technicien; 
• Date;
• Début;
• Fin;
• Total.

4. Facturation du temps planifié vs du temps réel

Pour la facturation, il est important de bien choisir si vous souhaitez vendre le temps réel ou le temps planifié. À partir du menu principal situé à gauche de l'application, cliquez sur Ventes > Paramètres > Configurations.

Sélectionnez l'option Ne pas synchroniser les quantités et les heures prévues des travaux dans le point de vente et l'agenda si vous souhaitez vendre le temps réel qui a été nécessaire pour réaliser les travaux. Si ce n'est pas coché, les heures planifiées deviennent les heures vendues. Ensuite cliquez sur Enregistrer.