Cette fonctionnalité permet d’annuler un paiement effectué sur une facture déjà fermée directement depuis la fenêtre de paiement de facture. Cette option est utile pour corriger une erreur de paiement ou ajuster une transaction au besoin. Voici les étapes pour utiliser le bouton de cancellation dans GEM-CAR : ouvrez le Point de vente, puis cliquez sur la loupe bleue pour retrouver la facture que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez la facture, puis cliquez sur Paiement dans le coin inférieur droit du terminal de Point de vente.
Dans la fenêtre de paiement, cliquez sur la corbeille rouge, située entre les boutons Envoyer et Économisez avec Stripe.
Dans la fenêtre de confirmation affichant le message « Êtes-vous sûr de vouloir annuler ce paiement ? Le montant sera ajouté aux recevables du client », cliquez sur Oui ou Non.
Lorsque l’annulation est effectuée, le montant du paiement est automatiquement retourné aux recevables du client.
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