Gérer les mauvaises créances d'un client qui ne paye pas

Si vous voulez passer une mauvaise créance sur une facture partiellement payée, référez vous à l’option 2.

L’option 1 est favorable si vous ne voulez pas oublier de récupérer vos taxes sur la mauvaise créance.

Option 1 : crédité la facture

• En reversant votre facture, vous pouvez facilement enlever la mauvaise créance

• Si vos factures restent impayées, vous devez manuellement faire le paiement via le module « Comptabilité/Encaissement ».

*Note* : Vos chiffre d’affaires seront alors amputés du même montant, mais vous pourrez récupérer les taxes instantanément.

Option 2 : Mettre un mode de paiement « Mauvaise créance » et ajuster vos réclamations de taxes

Ajoutez un mode de paiement pour les clients à crédit défaillant auquel vous pourrez associer le code de grand livre approprié à un nouveau numéro de compte bancaire. Dans le menu de gauche, sélectionnez Ventes > Paramètres > Modes de paiement > +Ajouter.

N’oubliez par d’aviser votre comptable, car vous devrez alors faire les ajustements manuellement pour réclamer les taxes sur le montant impayé et faire l’inscription manuelle dans votre module de grand livre.