Les courriels d'avis clients servent à envoyer des courriels demandant à vos clients de vous laisser un avis sur Google ou Website shipping. Pour configurer ceci, il vous fait premièrement vous rendre dans les paramètres du module marketing comme ceci : Cliquez sur le menu Clients > Paramètres > Configurations.
Rendez-vous sous l'onglet Marketing et cliquez sur Activer les avis clients sur les ventes.
Activer le système avec la boite de gauche, et choisissez un intervalle de temps entre les courriels. Cela préviendra qu'un de vos clients reçoivent le même courriel à plusieurs reprises dans une courte période de temps. Ensuite, inscrivez le lien qui sera envoyé à vos clients afin de laisser l'avis (Google ou Website shipping).
Dernièrement, assurez-vous d'avoir un modèle de courriel défini dans le menu Communications > Modèles de courriels du type Marketing - Avis des clients. Ce courriel sera celui utilisé lors de l'envoi des courriels automatisés. Il faut que la variable {link} soit bien inséré dans le modèle, car sinon, le lien ne sera pas envoyé.
Vous remarquerez qu'un nouveau menu Avis se trouve maintenant dans le menu Clients. C'est à cet endroit que vous verrez les avis laissés par vos clients suite aux courriels.
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